ホットランとカスタマサポト
ツビックローエルのホットラインには,経験豊富なサービスエンジニアが待機しており,試験機や試験ソフトウェアのトラブルシューティングを迅速かつ適切に行うことができます。当社のカスタマーサポートチームへの連絡は,月曜日から木曜日は午前7時半~夕方6時まで,金曜日は午前7時半から夕方5時まで,電話番号+49 7305 10 11225まで,あるいは問合せフォ,ムからお願いします。
特別にディマンドが高い場合にはレスポンスパッケ,ジ
定期的か予防的な検査により,長い耐用年数,機能,および試験システムの高い可用性が保証されます。ただし,多くのお客様は,試験機の可用性要件を高めています。これは,自動試験システムや生産ラ。
こういう特別な要件を満たすために,ある決められた時間枠内でツビックローエルサービス技術者の活用を保証する様々なサービスパッケージを用意しています。ご要望に応じて,24,48,あるいは72時間レスポンスパッケ,ジから選択可能です。
ベネフィット:
- これらのレスポンスパッケ,ジでは短時間での優先的なサ,ビスとエンジニアを保証しており(月-金),
- 最も早いトラブルシュ,ティングとスペアパ,の選別(必要に応じて)が可能となります。
- この優先サビスによって素早い機械の復旧が可能となり,試験機のダウンタムも最低限となります。